Wie funktioniert die Ratenzahlung?

Sie haben die ideale Unterkunft gefunden und möchten ohne sofortige Komplettzahlung buchen? Gute Nachricht: Auf Roomlala können Sie Ihre Buchung in mehreren Raten begleichen, ohne zusätzliche Kosten. So funktioniert es.

Bin ich für die Ratenzahlung berechtigt?

Die Ratenzahlung wird automatisch angeboten, wenn Ihr Anreisedatum ausreichend weit entfernt ist. Konkret hängt alles von den Stornierungsbedingungen ab, die der Vermieter gewählt hat:

  • Strikte Richtlinie: Ihre Anreise muss in mehr als 30 Tagen erfolgen.
  • Moderate Richtlinie: Ihre Anreise muss in mehr als 14 Tagen erfolgen.
  • Flexible Richtlinie: Ihre Anreise muss in mehr als 2 Tagen erfolgen.

Wenn diese Bedingungen erfüllt sind und Sie noch keine Zahlung für diese Buchung getätigt haben, wird Ihnen die Option zum Zeitpunkt der Zahlung angeboten.

Wie wähle ich die Ratenzahlung?

Beim Begleichen Ihrer Buchung sehen Sie den Abschnitt „Zahlungsart“ mit zwei Optionen:

  • Einmalzahlung: Sie begleichen den gesamten Betrag sofort.
  • Ratenzahlung: Sie zahlen nur die Buchungsprovision jetzt, und den Rest gemäß einem Zahlungsplan.

Wählen Sie „Ratenzahlung“, überprüfen Sie den angezeigten Zahlungsplan und klicken Sie dann auf die Schaltfläche, um Ihre Buchung zu bestätigen.

Wie wird die Zahlung aufgeteilt?

Der Zahlungsplan hängt von den Stornierungsbedingungen des Inserats ab.

Strikte oder moderate Richtlinie: 3 Raten

  • Rate 1 — Buchungsprovision: sofort bei der Buchung zu zahlen.
  • Rate 2 — Mietanzahlung (30 %): vor der Stornierungsfrist zu begleichen (30 Tage vor Anreise bei strikter Richtlinie, 14 Tage bei moderater Richtlinie).
  • Rate 3 — Restbetrag: der restliche Betrag (verbleibende Miete, Nebenkosten und eventuelle Kurtaxe), spätestens 2 Tage vor Ihrer Anreise zu begleichen.

Flexible Richtlinie: 2 Raten

  • Rate 1 — Buchungsprovision: sofort bei der Buchung zu zahlen.
  • Rate 2 — Restbetrag: die gesamte Miete, Nebenkosten und eventuelle Kurtaxe, spätestens 2 Tage vor Ihrer Anreise zu begleichen.

Wo kann ich meinen Zahlungsplan einsehen?

Sobald Ihre Buchung bestätigt ist, gehen Sie in Ihren persönlichen Bereich, Abschnitt „Buchungen“. Dort finden Sie Ihren vollständigen Zahlungsplan unter dem Titel „Ihr Zahlungsplan“, mit folgenden Informationen für jede Rate:

  • Die Zahlungsart (Provision, Anzahlung oder Restbetrag)
  • Der zu zahlende Betrag
  • Das Fälligkeitsdatum der Zahlung
  • Der Status: „Bezahlt“, „Vor dem [Datum]“ oder „Überfällig“

Eine Zahlungsschaltfläche erscheint neben der nächsten zu begleichdenden Rate. Die Raten müssen in der richtigen Reihenfolge bezahlt werden.

Was passiert, wenn ich eine Frist überschreite?

Keine Panik, Sie haben eine Schonfrist von 3 Tagen nach jedem Fälligkeitsdatum, um Ihre Zahlung vorzunehmen. Aber Achtung: Wenn eine Rate nach dieser Frist immer noch nicht bezahlt ist, wird Ihre Buchung automatisch storniert.

Um böse Überraschungen zu vermeiden, sendet Ihnen Roomlala Erinnerungen per E-Mail, SMS und Benachrichtigung 7 Tage und dann 3 Tage vor jeder Fälligkeit zu.

Gibt es Gebühren für die Ratenzahlung?

Nein. Die Ratenzahlung ist kostenlos: Der Gesamtbetrag ist derselbe, egal ob Sie einmalig oder in mehreren Raten zahlen. Es fallen keine Aufschläge an.

Sollten Sie Fragen zu Ihrem Zahlungsplan haben, zögern Sie nicht, unser Support-Team zu kontaktieren. Wir sind für Sie da.

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