Roomlala-Empfehlungsprogramm: So funktioniert es und so erhalten Sie Ihre Prämien

Sie haben in Ihrem Umfeld von Roomlala erzählt und fragen sich, was Ihnen das bringt? Hier erfahren Sie alles, was Sie über das Empfehlungsprogramm und die Prämien wissen müssen, die Sie erhalten können.

Das Prinzip in Kürze

Jedes Mitglied von Roomlala verfügt über einen persönlichen Empfehlungscode. Wenn eine Person, die Sie geworben haben, eine Buchung auf Roomlala abschließt, erhalten Sie eine Prämie: einen Teil der Provision, die Roomlala für diese Buchung einbehält.

Diese Prämie ist kein Rabattgutschein, sondern echtes Geld, das per Überweisung auf Ihr Bankkonto ausgezahlt wird.

Wo Sie Ihren Empfehlungscode finden

Rufen Sie den Bereich Empfehlungen in Ihrem Profil auf. Ihr Code wird dort oben auf der Seite angezeigt. Sie können ihn einfach an Personen weitergeben, die Sie werben möchten.

Eingabe des Codes Ihres Werbers

Wenn Ihnen jemand seinen Code weitergegeben hat, geben Sie diesen in das dafür vorgesehene Feld auf derselben Seite ein und speichern Sie ihn. Ein paar Punkte, die Sie beachten sollten:

• Der Werber kann nur einmal ausgewählt werden. Sobald der Code gespeichert wurde, kann er nicht mehr geändert werden.
• Sie können nicht Ihren eigenen Code eingeben.
• Ihr Konto muss nach dem Konto Ihres Werbers erstellt worden sein.

Nehmen Sie sich also die Zeit, den Code zu überprüfen, bevor Sie ihn bestätigen.

Wie die Prämie berechnet wird

Die Prämie entspricht 30 % der von Roomlala für die erste Fälligkeit der Buchung Ihres Geworbenen einbehaltenen Provision. Der Betrag hängt also von der Miete und den Buchungsbedingungen ab: Je höher die Buchungssumme, desto höher fällt die Prämie aus.

Das Empfehlungsprogramm funktioniert in beide Richtungen: Egal, ob der Geworbene als Mieter oder als Gastgeber an der Buchung beteiligt ist, die Prämie steht Ihnen zu.

Sie müssen nichts weiter tun: Sobald die Buchung Ihres Geworbenen bestätigt wurde und der Gastgeber bezahlt wurde, erscheint die Prämie automatisch in Ihrem Bereich für Empfehlungen.

Die verschiedenen Status einer Prämie

Jede in Ihrer Historie aufgeführte Prämie hat einen Status:

• Ausstehend: Die Prämie ist verdient, aber noch nicht auszahlbar. Das Datum, an dem sie verfügbar wird, steht unter der Zeile.
• Verfügbar: Die Prämie kann in einen Auszahlungsantrag einbezogen werden.
• Antrag in Bearbeitung: Die Prämie ist Teil eines gerade bearbeiteten Auszahlungsantrags.
• Ausgezahlt: Die Überweisung wurde getätigt.
• Storniert: Die Buchung, auf der die Prämie basierte, wurde letztendlich nicht abgeschlossen.

Die Übersicht oben im Bereich zeigt Ihnen auf einen Blick den verfügbaren Gesamtbetrag, den ausstehenden Gesamtbetrag und den bereits ausgezahlten Gesamtbetrag.

Wann wird eine Prämie verfügbar?

Eine Prämie bleibt für einen Zeitraum von 3 Tagen ausstehend. Dieser Zeitraum beginnt an dem späteren dieser beiden Daten: dem Einzug des Mieters in die Unterkunft oder der Zahlung an den Gastgeber.

Diese kurze Wartezeit ermöglicht es uns sicherzustellen, dass die Buchung ordnungsgemäß verlaufen ist, bevor das Geld ausgezahlt wird. Nach Ablauf der Frist wird die Prämie automatisch auf „Verfügbar“ gesetzt.

Es kann vorkommen, dass eine Prämie etwas länger als erwartet ausstehend bleibt: Bestimmte Situationen lösen eine manuelle Überprüfung durch uns aus (z. B. wenn Werber und Geworbener dieselben Kontaktdaten teilen). Dies ist lediglich eine Prüfung, keine Ablehnung.

Ihre Prämien erhalten

Die Auszahlung erfolgt nicht automatisch: Sie lösen sie selbst über die Schaltfläche im Bereich Empfehlungen aus. Damit diese Schaltfläche aktiv ist, müssen vier Bedingungen erfüllt sein:

• Ihre Identität muss verifiziert sein.
• Ihre Bankdaten müssen gespeichert und bestätigt sein.
• Der Gesamtbetrag Ihrer verfügbaren Prämien muss 20 € erreichen.
• Es darf kein anderer Auszahlungsantrag in Bearbeitung sein.

Falls eine dieser Bedingungen nicht erfüllt ist, zeigt Ihnen eine Meldung genau an, was zu korrigieren ist. Die Schwelle von 20 € hat einen einfachen Grund: Darunter würden die Überweisungskosten den überwiesenen Betrag übersteigen.

Sobald der Antrag eingereicht wurde, wird er von unserem Team geprüft, bevor die Überweisung veranlasst wird. Sie können den Fortschritt in der Auszahlungshistorie unten im Bereich Empfehlungen verfolgen.

Die Überweisung erfolgt in vollen Euro-Beträgen. Die verbleibenden Cent-Beträge gehen nicht verloren: Sie verbleiben auf Ihrem Konto und werden bei Ihrer nächsten Auszahlung berücksichtigt.

Warum kann eine Prämie storniert werden?

Eine Prämie basiert auf einer tatsächlich von Roomlala einbehaltenen Provision. Wenn diese Provision entfällt, entfällt auch die Prämie. Dies ist der Fall, wenn:

• die Buchung vom Mieter oder vom Gastgeber storniert wird;
• die Buchung abgelehnt wird oder abläuft, ohne bestätigt zu werden;
• der Zahlungsplan aufgrund einer Buchungsänderung neu berechnet wird. In diesem Fall wird eine neue Prämie für den neuen Zahlungsplan erstellt.

Bereits ausgezahlte Prämien werden nicht zurückgefordert.

Einige Sonderfälle

• Sie können sich nicht selbst werben: Die entsprechende Prämie wird storniert.
• Sie können keine Prämie für eine Buchung erhalten, bei der Sie selbst Mieter oder Gastgeber sind.
• Es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Personen, die Sie werben können.

Haben Sie eine Frage?

Wenn Sie glauben, dass eine Prämie fehlt, oder wenn eine Auszahlung auf sich warten lässt, hilft Ihnen unser Team gerne weiter: Kontaktieren Sie uns über den Bereich Kontakt.